Política de envío

Política de Entrega de Productos Digitales

En Paquetes Digitales comercializamos exclusivamente contenidos digitales descargables. No manejamos envíos físicos de ningún tipo.

Disponibilidad del contenido

Al completar tu compra, el sistema habilitará automáticamente el acceso a los archivos incluidos en el paquete adquirido. El acceso se otorga de forma inmediata tras la confirmación del pago.

Método de entrega

Los productos se entregan mediante:

  • Enlaces de descarga directa desde la plataforma, y/o

  • Acceso desde el área de cliente asociada al correo electrónico utilizado en la compra.

No se realizan entregas por mensajería, paquetería ni correo postal.

Plazos de entrega

La entrega es instantánea. En casos excepcionales (fallos técnicos, validaciones de pago), el acceso puede demorarse algunos minutos.

Costos de envío

Al tratarse de productos digitales, no existen cargos por envío ni manipulación.

Responsabilidad del cliente

Es responsabilidad del cliente:

  • Proporcionar un correo electrónico válido y correcto.

  • Verificar la compatibilidad de su dispositivo y software antes de comprar.

  • Descargar y resguardar los archivos una vez que el acceso ha sido otorgado.

Reenvío de accesos

Si por algún motivo pierdes el acceso a tus archivos, podrás solicitar apoyo dentro de un plazo razonable, siempre que la compra pueda ser verificada.