Política de reembolso

Todos nuestros productos son digitales y de entrega inmediata, por lo cual no es posible ofrecer devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.

Sin embargo, existen dos excepciones en las que sí aplicaremos reembolso total:

• Error de nuestra parte en la entrega del producto (por ejemplo, acceso equivocado o archivo distinto al adquirido).

• Cobro duplicado realizado por nuestra plataforma.

En esos casos, deberás contactarnos a través del correo de soporte indicado en la página, adjuntando comprobante de pago y la descripción del problema. Revisaremos tu solicitud y, de proceder, el reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.

Al completar tu pedido, aceptas esta política y confirmas que comprendes que, al tratarse de productos digitales, el acceso es inmediato y no se aceptan devoluciones por insatisfacción o cambios de opinión.